场景
从客户的角度分析一段时间内客户交易次数、交易金额或未发生交易的客户。
如:分析某个客户在1-3月份下订单的总次数、订单的总金额,最近一次下订单的日期等或者分析下三个月以内都没有下过的订单的客户有哪些,有哪些是流失客户,以便更好的进行客户关系维护等。
取数来源可选:1. 销售订单、2. 销售出库、3. 应收单。
- 当取数来源是销售订单时,取的是客户订单的价税合计(本位币)如果订单有退货,会扣减订单对应的退货金额,如果后续有补货,会把订单对应的补货金额加回。
- 当取数来源时销售出库,是按出库金额扣减退货金额。
- 当取数来源是应收单,取的是业务类型等于“标准应收”的应收单。
步骤
路径:主菜单-》【供应链】-》【销售管理】-》【客户交易分析】
填写分析的要分析过滤的条件。
如只想对某个业务员,或业务组,部门等数据进行分析,可在条件里增加过滤条件。
多组织需要显示公司组织,请在显示隐藏列中勾选组织列。
系统根据条件统计计算分析结果。
统计报表的联系人和联系电话显示,需要在客户基础资料上维护默认收货方联系人,联系电话。
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